Действия в случае смерти человека дома

Умер человек – что делать? Пошаговая инструкция

Действия в случае смерти человека дома

Потеря близких и просто знакомых людей всегда ужасно переносится, особенно если смерть произошла неожиданно и родные не настраивали себя подсознательно на печальный исход (как в случаях, когда родной человек или друг болел, или долго лежал в больнице).

Наступают тяжелые дни, родственники психологически неустойчивы, подавлены и с трудом воспринимают происходящее после смерти. Неудивительно, что в это время люди теряются и не понимают, что делать, если умер близкий человек, и в какую фирму или службу обращаться.

Ниже постараемся рассмотреть порядок действий, если кто-то умер, но главный совет — успокойтесь, соберитесь и займитесь оформлением всех документов и подготовкой к похоронам, чтобы с чистой совестью отпустить в мир иной родственника, друга или просто знакомого.

Что надо делать, когда умер человек

Главное для родственников, понесших потерю — максимально быстро связаться с бюджетной ритуальной службой, вызвать к усопшему проверенного агента из надежного похоронного бюро и поручить профессионалам все действия, связанные с похоронами и подготовкой тела к погребению.

Чем оперативнее родные сориентируются, тем больше шансов исключить встречу с нелегальными черными похоронными агентами.

Если же неизвестный сотрудник ритуального агентства все-таки появится, необходимо набраться смелости и твердо отказаться от таких услуг, доверившись только легальным проверенным фирмам.

Что делать, если человек умер дома

Давайте разберем конкретно, что делать, когда умирает близкий человек дома:

  1. Свяжитесь с проверенной фирмой, оказывающей ритуальные услуги, и запишите все данные агента, который будет с Вами работать, устранять проблемы и организовывать погребение.
  2. Позвоните в скорую (03) и отделение полиции (02 или 112 для всех служб), приготовьте заранее ОМС (полис медицинского страхования), главное удостоверение личности (паспорт или свидетельство о рождении, свое и умершего) и документы, подтверждающие личности всех, кто находился с покойным на момент его смерти.
  3. По приезде медработники зафиксируют факт смерти, оформят необходимые документы и отправят тело в морг. Если вдруг умерший окажется живым (бывает, что принимают за смерть кому или иные состояния больного), медработники окажут первую помощь и увезут больного в медицинское учреждение.
  4. Работники бюджетной похоронной службы, а также представители легальных частных официальных похоронных агентств проконсультируют Вас по дальнейшим действиям и защитят от черных мошеннических схем.
  5. По приезде Вашего похоронного агента сверьте его данные (удостоверение личности, паспорт или водительские права, а также служебное удостоверение и различные учредительные документы предприятия) с данными, которые были записаны во время звонка в агентство. Эти действия помогут убедиться, что перед Вами — легальный агент, а не человек, который наживается на смерти и получил данные людей, находящихся в беде, от неизвестных информаторов.

Когда умер человек, что делать: основные действия

 Для организации собственными силами похоронного процесса, поминок и остальных мероприятий, связанных с официальным прощанием после смерти, необходимо помнить, что перевозка умершего бюджетной городской службой должна осуществляться бесплатно, а Вы должны знать, в какой именно морг доставят тело и откуда его потом можно будет забрать со всеми необходимыми документами.

Не забудьте также после обращения в ритуальное бюджетное учреждение выполнить следующие действия:

  1. открыть окна, если на улице холодно;
  2. отключить отопление или передвинуть тело подальше от источников тепла;
  3. прикрыть умершего простыней или другой хлопчатобумажной тканью.

После дождитесь представителей органов власти, которые констатируют естественную смерть, оформят всю необходимую документацию и отправят умершего в морг.

Основные операции при оформлении смерти

Алгоритм действий, независимо от того, где человек умер, следующий:

  1. Вызовите врача, который зафиксирует смерть. Когда человек умирает по естественным причинам, медработник оформляет все самостоятельно, в противном же случае, если причина неясна, потребуется представитель правоохранительных органов. Полицейский составит протокол осмотра тела и возможного места преступления, исключит возможное насильственное воздействие на усопшего и выдаст документ (протокол) с предварительным указанием причин смерти. Обратите внимание, что данный документ должен быть заверен.
  2. Теперь необходимо определиться, куда отправлять тело. Для отправки в морг вызывается специальная перевозка, представителям которой предъявляются по прибытии протокол и медбланк, в котором констатирован факт смерти. Эта же служба выдает направление для оформления свидетельства. Если же тело решено забальзамировать, обращайтесь в ритуальную службу.
  3. На второй день после кончины желательно начать оформление медицинского документа о смерти. Не забудьте взять с собой бланк, который был выдан врачом по приезде, полицейский протокол осмотра, медкарту умершего и ОМС (или ДМС). Поликлиника по месту прописки или проживания умершего (медучреждение, к которому он был прикреплен) выдаст свидетельство для умершего, если он обращался к врачу не позднее 2 недель назад, в иных случаях медсвидетельство выдается после судмедэкспертизы или патологоанатомического вскрытия.
  4. Медсвидетельство из поликлиники или от судмедэксперта относится в ЗАГС, где будет оформлена справка спецформы и новое свидетельство.

Человек умер в больнице — что делать

Если смерть настигает родственника в больнице, необходимо связаться с проверенным ритуальным агентством, как и в случае, когда человек умирает дома. Но скорую помощь вызывать уже не будет необходимости, т.к.

когда о гибели сообщают из больницы, значит, реанимационные мероприятия уже не нужны и смерть констатирована.

В морг тело передается врачами самостоятельно, как и вся необходимая информация в отдел полиции для исключения того, что гибель произошла по неестественным причинам или из-за врачебной ошибки.

Не забудьте при звонке в агентство записать данные агента, чтобы потом сверить их по прибытии и не передавать информацию об умершем людям, к которым Вы не обращались за помощью — чаще всего это мошенники.

Порядок действий, если родственник умер в медицинском учреждении

В больнице умирает человек — что делать дальше? Советуем следовать такому алгоритму:

  1. Обратиться к официальным легальным проверенным похоронным агентам.
  2. Когда прибудет сотрудник агентства, убедитесь, что это официальный представитель агентства, и следуйте с ним в морг. Там Вы сможете оплатить все сопутствующие услуги и госпошлину за оформление необходимой документации.
  3. Предоставьте ритуальному агентству всю необходимую информацию и поручите дальнейшие посмертные мероприятия.

Что нельзя делать, когда умер человек

Существует ряд действий, которые ни при каких условиях не следует совершать, если кто-то умер. Иначе велика вероятность стать жертвой нелегальных похоронных служб. Чтобы исключить неприятности, после смерти человека не следует:

  1. отвечать на звонки, особенно с неопределяемых телефонных номеров;
  2. разговаривать с представителями нелегальных похоронных служб, которым Вы не звонили;
  3. пускать любых незнакомцев в дом, даже если они будут представляться сотрудниками Вашей ритуальной службы, не предъявляя при этом удостоверения.

Будьте внимательны — мошенники не дремлют

Помните, если Вы пустите непрошенных нелегальных ритуальных агентов, Вы станете их жертвой и мошенники с помощью специальных психологических приемов вынудят Вас переплатить или заплатить за услуги, которые должны быть оказаны бесплатно, либо вообще возьмут деньги и не будут ничего организовывать, оставив Вас с горем и всей бумажной волокитой в одиночестве.

Не становитесь пострадавшим от рук черных агентов, а доверьтесь профессионалам из агентства МосГупРитуал, которые позаботятся об организации погребения, поминок и иных прощальных мероприятий после смерти Вашего близкого, а также проконсультируют и помогут в оформлении всей документации в максимально короткие сроки. Звоните нам 8 (499) 410-00-00 — мы работаем круглосуточно и без выходных.

Источник: https://mosgupritual.ru/news/kak-dejstvovat-pravilno-posle-smerti-cheloveka/

Что делать если человек умирает дома: куда звонить, дальнейшие действия | Юридические Советы

Действия в случае смерти человека дома

Последнее обновление Февраль 2019

Смерть близкого человека всегда неожиданна и сопровождается тяжелым эмоциональным состоянием.

В то же время, утрата близких не освобождает нас от определенного алгоритма действий, продиктованного необходимостью документального оформления ухода человека из жизни.

Знание нескольких правил о том, что делать, если человек умирает дома, поможет быть собранней и уверенней в тяжелый жизненный момент.

Даже если вы, благодаря своему жизненному опыту, вполне уверены в фактическом наступлении смерти, медицинских работников вызвать необходимо.

Вызов участкового врача или Скорой помощи

Для этого можно вызвать сотрудника поликлиники, где обслуживался ушедший из жизни. Исходя из практики, чаще всего вызывается скорая помощь, поскольку прибытие бригады происходит быстрее.

К тому же, не все медицинские учреждения работают в ночное время.

Констатировать смерть заочно невозможно, сотрудники лечебного учреждения или скорой помощи обязаны лично убедиться в том, что биологическая смерть уже наступила.

По итогам осмотра врач составляет справку о констатации смерти.

Вызвать полицию

После медицинского осмотра (или одновременно) нужно *вызвать полицию, чтобы участковый убедился в отсутствии гематом, ран, царапин, следов крови и т.д., то есть признаков насилия на теле умершего дома*. Если таковые имеются, есть основания для проведения экспертизы трупа, об этом будет принимать решение полиция.

По итогам участковый составляет протокол осмотра трупа.

Как быть, если человек (гражданин РФ) умер в доме, находящемся в иностранном государстве, куда звонить?

В этом случае мы рекомендуем зафиксировать смерть и в местных органах ЗАГСа иностранного государства, и в консульстве (посольстве) России. В последующем это поможет без проволочек получить свидетельство по месту жительства умершего.

Позвонить в посольство (консульство) России можно, используя официальные сайты, для каждой страны в отдельности. К примеру, официальный сайт посольства в Финляндии, генеральное консульство России с Нью-Йорке, США, посольство в Болгарии.

Получение свидетельства  о смерти (медицинского и гербового)

Медицинское заключение о смерти необходимо для получения в последующем свидетельства в ЗАГСе – юридически значимого документа, без которого невозможно будет заняться оформлением имущественных прав умершего.

Если человек умер дома, медицинское заключение о факте смерти может быть выдано в поликлинике, для этого нужно обратиться к лечащему врачу с бланком констатации смерти, протоколом осмотра трупа, медицинским полисом и медкартой ушедшего из жизни. На основании представленных документов врачами будет сделан вывод:

  • о возможности оформления свидетельства о смерти без патологоанатомического вскрытия (чаще всего в случаях, когда умер пожилой человек, страдающий при жизни определенным заболеванием);
  • о необходимости направления трупа в морг и исследовании (вскрытии).

Если человек, который умер дома, никогда не обращался в поликлинику по месту жительства и не состоял на динамическом учете по поводу определенного заболевания, действия по оформлению свидетельства о смерти должны быть такими:

Вызвать специализированный транспорт для перевозки трупа в морг

Номер телефона можно узнать у бригады скорой помощи, в интернете и т.д. К примеру, в Москве машина ритуальных услуг может быть вызвана по телефону 8(495)790- 39-57 (Мосгорритуал).

В морг рекомендуем подготовить следующие вещи:

  • нижнее белье;
  • носки (для женщин – колготки);
  • костюм (для мужчин) или платье с длинным рукавом, платок на голову (для женщин);
  • принадлежности для бритья;
  • туфли (или тапочки);
  • расческу, небольшое полотенце, туалетное мыло.

Обратиться в морг с документами

Обратиться в морг для оформления медицинского свидетельства, предоставив:

  • свой паспорт,
  • паспорт и медполис умершего,
  • его медкарту,
  • справку о констатации смерти.

Если нет на руках амбулаторной карты, то ее можно получить в поликлинике по месту жительства по направлению от службы перевозки трупа. Нужно убедиться в том, что в медкарте указан посмертный эпикриз, который проставляется врачом на основании представленных вами документов.

Получить в морге мед. свидетельство о смерти

В морге получить медицинское свидетельство о смерти (сразу проверяйте все данные, указанные в нем, поскольку исправления не допустимы).

Обратиться в ЗАГС с документами

Обратиться в ЗАГС по месту жительства умершего для получения гербового свидетельства.

Если вам по каким-либо причинам понадобилось перевезти труп в другой морг (например, по месту жительства), то без предъявления сотрудникам морга свидетельства о смерти, полученного в ЗАГСе, сделать это невозможно. Кроме того, вместе со свидетельством в ЗАГСе вам обязаны выдать справку на получение пособия на погребение.

Организация похорон (кремации)

Для захоронения нужно вызвать ритуального агента. В Москве это можно сделать через Единую службу по телефону: 8(495) 641-78-21. Также можно вызвать сотрудника частной похоронной организации или самому посетить ее, сделав заказ на ритуал непосредственно в офисе фирмы. О предоставлении услуг по погребению заключается договор и все необходимое производит ритуальная служба.

Для похорон вам понадобятся документы:

  • справка о констатации смертельного исхода (выданная вызванной бригадой скорой помощи);
  • медсвидетельство о смерти;
  • протокол осмотра трупа, составленный сотрудниками полиции;
  • свидетельство из ЗАГСа;
  • справка о получении пособия на погребение;
  • договор с агентством ритуальных услуг.

Получение компенсации за погребение

В 2016 году размер такого пособия равен 5277 рублей 28 копеек, при этом в различных регионах к этой сумме добавляется региональная доплата (например, в столице добавлено 11000 рублей).

Для получения выплаты необходимо предъявить справку о компенсации из ЗАГСа и документ, удостоверяющего личность:

  • в отдел бухгалтерии, где выдавалась пенсия умершему;
  • в компанию, где умерший был социально застрахован;
  • в орган соцзащиты, если умерший не относился к числу лиц, подлежащих обязательному социальному страхованию.

Обращаться за компенсацией можно не позднее полугода со дня смерти.

Как получить гербовое свидетельство о смерти в ЗАГСе

Документы для ЗАГСа:

  • Основанием для госрегистрации смерти гражданина является медицинское свидетельство о смерти, которое выдается участковым врачом или больницей, поликлиникой, госпиталем.
  • Паспорта – умершего и заявителя. Если паспорт умершего утерян, то нужна выписка из домовой книги и копия справки №1 из полиции.
  • Если умер ребенок – свидетельство о его рождении.

Заявление о смерти нужно сделать в течение 3 дня со дня смерти или обнаружения тела (см. подробно как получить свидетельство о смерти). ЗАГС произведет запись акта о смерти, в который будут внесены:

  • Данные об умершем: ФИО, место и дата рождения, прописка, пол, место и дату смерти.
  • Причина смерти – на основании мед. свидетельства о смерти и его реквизиты.
  • ФИО заявителя, место жительства.
  • Номер и серия выданного свидетельства о смерти.

На основании представленных сведений выдается гербовое свидетельство о смерти заявителю. А также справка о смерти № 33 для дальнейших пособий, денежных компенсаций, пенсий по потере кормильца, она действительна полгода и повторная ее выдача исключена.

Куприянова Вера Николаевна

Источник: http://juresovet.ru/chto-delat-esli-chelovek-umiraet-doma-kuda-zvonit-organizaciya-poxoronejstviya/

Полезная информация – городская служба

Действия в случае смерти человека дома

Уход из жизни близкого человека становится невосполнимой утратой для каждого из нас. Смерть всегда неожиданна, к печальным потерям невозможно подготовиться заранее.

Для родственников умершего наступают самые сложные дни. Они находятся в подавленном психологическом состоянии и порой с трудом воспринимают окружающую реальность.

Иногда люди просто не знают, что нужно делать в этой ситуации.

Прежде всего, необходимо взять себя в руки и заняться подготовкой к похоронам. Смерть, хотя и является тяжёлой утратой и великим горем, всё же считается промежуточным этапом при переходе от земной жизни к вечной.

Что делать, если человек умер дома?

Смерть может застигнуть человека в любое время и в самом неожиданном месте. Шок, растерянность и боль – первые эмоции в такой ситуации. Но что делать потом?

Где бы ни наступила смерть человека, для его близких существует определённый алгоритм действий.

  1. В случае, если человек умер дома, необходимо вызвать врача, который подтвердит факт смерти. Если у медицинского работника естественные причины смерти вызывают сомнения, потребуется присутствие полиции. Сотрудники правоохранительных органов составят протокол осмотра трупа, исключив насильственные действия в отношении покойного. В результате визита двух служб у вас на руках должен оказать заверенный официальными лицами документ о предварительных причинах смерти.
  2. После этого вы должны решить, отправлять тело умершего в морг или нет. Первый вариант требует вызова службы по перевозке трупов. Вам необходимо предоставить им медицинский бланк и полицейский протокол, в котором зафиксирована смерть. Родственникам умершего выдаётся направление в поликлинику, предъявляемое при выдаче амбулаторной карты. Если вы решили не перевозить тело в морг, сразу после смерти необходимо как можно скорее приступить к его бальзамированию. Контакты похоронных служб могут предоставить сотрудники «скорой помощи».
  3. На следующий день после того, как умер человек, необходимо обратиться в районную поликлинику для получения медицинского свидетельства о смерти. При себе нужно иметь выданный врачом бланк, протокол осмотра трупа, медицинский полис и амбулаторную карту человека. Районная поликлиника занимается оформление свидетельства о смерти только в тех случаях, если после обращения умершего к врачу не прошло более двух недель. Во всех остальных случаях свидетельство о смерти можно получить после патолого-анатомического или судебно-медицинского обследования. Родственники умершего должны внимательно проверять правильность заполнения медицинских справок, так как исправления в них не допускаются.
  4. После получения свидетельства о смерти в медицинском учреждении его необходимо предоставить в отдел ЗАГСа. Здесь будет выдано гербовое свидетельство о смерти и справка специальной формы.

Что делать, если человек умер?

В ряде случаев без вызова полиции обойтись нельзя. Например, смерть в общественном месте или на улице должна быть зафиксирована в протоколе осмотра. Полицейский установит, умер ли человек по естественным причинам или имеет место криминальная составляющая.

А что же делать, если человек умер, находясь в командировке или на отдыхе за рубежом. В случае, если человек умер за границей, необходимо незамедлительно обратиться в консульство своей страны. Представители дипломатической миссии помогут с оформлением документации о смерти и с организацией транспортировки тела умершего на родину. Оплата всех расходов возлагается на родственников усопшего.

Затем начинается самый сложный и ответственный этап – подготовка к похоронам. Для начала необходимо приобрести принадлежности для траурной церемонии. Перечень ритуальных атрибутов состоит из следующих позиций:

  • гробы
  • одежда для умершего
  • ритуальные венки
  • венки из живых цветов

Комплект одежды для мужчин состоит из нижнего белья, носков, костюма, рубашки, галстука и ботинок. Для женщин необходимо предоставить бельё, чулки или колготки, платье с длинным рукавом, платок на голову и туфли. Вместе с этими вещами не забудьте положить туалетные принадлежности (мыло, расчёску, полотенце).

Гроб и одежда доставляется в морг, где персонал проведёт все манипуляции. После того, как человек умер, необходимо выполнить омовение тела, бальзамирование и дезинфекцию. Затем покойного облачают в одежду, наносят посмертный макияж и укладывают в гроб.

Родственникам умершего предстоит определиться с типом погребения (традиционное или кремация), выбрать место захоронения, позаботиться о поминальной трапезе. И всё это нужно успеть в максимально короткие сроки.

Близким усопшего необходимо заблаговременно найти помещение для проведения поминальной трапезы. Для поминок чаще всего используются большие залы в ресторанах, кафе и столовых.

В день похорон гроб с телом доставляется к месту захоронения. Обычно в транспортировке и переноске гроба огромную помощь оказывают ритуальные работники. После того как похороны будут завершены, не забудьте получить специальный штамп в свидетельстве о смерти.

ООО «Горслужба-Ритуал» поможет вам в организации похорон. Мы возьмём на себя основные заботы по подготовке к траурной церемонии. Наши агенты – настоящие профессионалы, способные справиться с задачами любой сложности.

Мы понимаем, что в этот скорбный момент родственники умершего нуждаются в особой поддержке. Квалифицированный персонал не просто оказывает ритуальные услуги, но и делает это с максимальным тактом и сочувствием.

Все мероприятия будут организованы быстро и на достойном уровне.

Перечень ритуальных услуг агентства достаточно широк:

Доверьте организацию траурных мероприятий опытным специалистам. Близкий человек, ушедший из жизни, заслужил, чтобы его проводили в последний путь со всеми почестями.

Источник: https://xn----7sbbbjsrtgwwfhvih.xn--p1ai/articles/informatsionnye-stati/chelovek_umer_chto_delat/

Первые действия после наступления смерти близкого человека

Действия в случае смерти человека дома

Умер человек, что делать? Переживая горе, мы не вправе забывать о своих земных обязанностях по отношению к ушедшему – нужно достойно проводить его в последний путь и точно знать, что делать, если умер близкий человек.

Заботы родственников в этот момент связаны с сугубо практическими вопросами: какое похоронное агентство выбрать, где  хоронить или в каком крематории кремировать, где провести поминки, как получить пособие на погребение и т. д.

Что нужно делать, когда умирает человек: (УЖЕ УМЕР)

Если сформулировать кратко – задача родственников состоит в том, чтобы как можно быстрей позвонить в надежную городскую похоронную службу, вызвать ритуального агента на дом и поручить ей организацию похорон.

Чем быстрее это произойдет, тем больше шансов избежать встречи с черными похоронными агентами.

А если неизвестный агент все-таки явился без вашего вызова, нужно твердо отказать ему, сообщив, что скоро приедет вызванный вами агент городской ритуальной службы.

Человек умер в квартире (у себя дома), что делать?

Одна из наиболее распространенных ситуаций – человек умер дома, в гостях или на даче. Обращаем ваше внимание – здесь важен порядок действий!

Сначала вызовите городского ритуального агента и запишите его личные и служебные данные. Сделать это можно по многоканальному телефону диспетчерской службы Ritual.ru +7 (495) 100-3-100 (круглосуточно)

Когда агент приедет, обязательно сверьте данные его паспорта и служебного удостоверения с теми, что вы записали. Теперь вы знаете, кого впускаете в дом – что это действительно вызванный вами представитель городской похоронной службы, а не черный агент, получивший ваши контактные данные от неизвестных информаторов.

Дождавшись агента, вызовите вместе с ним участкового врача (днем) или скорую помощь (нерабочее/ночное время) и полицию. Приготовьте паспорт и медицинский полис покойного, а также удостоверения личности лиц, находящихся рядом с усопшим.

После обращения в службы городской экстренной помощи следует:

  • понизить температуру воздуха в помещении, где находится покойный;
  • отключить отопление;
  • поместить покойного подальше от отопительных батарей;
  • прикрыть тело чистой простыней.

После этого дождитесь приезда врача и полиции, которые должны удостовериться, что смерть наступила по естественным причинам и отправить тело покойного в морг.

Что делать, если человек умер на работе или в общественном месте?

Тело отправляют в один из судебно-медицинских моргов Москвы. Если близкий человек исчез, звоните в бюро регистрации несчастных случаев. Там вам дадут адреса моргов, куда нужно приехать на опознание и где выдадут заключение о причине смерти.

Судебно-медицинские морги на карте

Московское бюро регистрации несчастных случаев расположено по адресу: ул. Щепкина, д. 20, тел.: +7 (495) 688-22-52.

Что делать, если человек умер в больнице?

Рекомендуемый порядок действий:

Обратитесь в официальную городскую специализированную службу ЗАО «Ритуал-Сервис» (Ritual.ru) по телефону +7 (495) 100-3-100 (круглосуточно) и вызовите ритуального агента

Вместе с прибывшим сотрудником Ritual.ru отправляйтесь в морг для оформления документов и оплаты услуг медучреждения.

Что делать, если москвич умер в Московской области?

Если москвич умер в Московской области, тело отправляют в местный судебно-медицинский морг (так как человек умер не по месту постоянного жительства).

Чтобы избежать встречи с черными агентами, сначала вызовите агента московской городской ритуальной службы Ritual.ru по телефону +7 (495) 100-3-100 (круглосуточно). Запишите его табельный номер. Агент приедет через 1.5-2 часа в зависимости от расстояния. Перед тем, как впустить агента Ritual.ru, сверьте табельный номер его удостоверения с тем, что вы записали. Вместе с агентом вызовите скорую помощь и полицию. Приготовьте паспорт и медицинский полис покойного, а также удостоверения личности лиц, находящихся рядом с усопшим.

Врач и полиция удостоверяют, что смерть наступила по естественным причинам и отправляют тело покойного в местный территориальный морг.

После получения медицинской справки о смерти в морге, агент Ritual.ru организует бесплатную перевозку тела покойного в один из моргов Москвы: МЕДСИ, госпиталя Бурденко, ГКБ им Бурназяна, морг в г. Одинцово. Рекомендуем поручить получение медицинского свидетельства о смерти в местном морге агенту Ritual.ru, чтобы избежать навязывания платных услуг в местном морге и ускорить выдачу тела.

После обращения в службы городской экстренной помощи следует:

  • понизить температуру воздуха в помещении, где находится покойный;
  • отключить отопление;
  • поместить покойного подальше от отопительных батарей;
  • прикрыть тело чистой простыней.

После этого дождитесь приезда врача и полиции, которые должны удостовериться, что смерть наступила по естественным причинам и отправить тело покойного в морг.

Что нельзя делать, если умер человек:

Есть действия, которые мы не советуем совершать, чтобы не стать жертвой черных агентов. По данным правительства Москвы при наступлении смерти человека в большинстве случаев к родственникам приезжают именно черные агенты, которых в столице действует около трех тысяч.

Отвечать

на телефонные звонки с неизвестных номеров – это звонят черные агенты. Любой звонок на ваш номер телефона с коммерческой целью незаконен.

Разговаривать

с ритуальными агентами, которых вы не вызывали. Черные агенты – опытные психологи и могут убедить вас против вашей воли.

Пускать

в дом незваных людей, звонящих в дверь вашей квартиры или дома. Это черные агенты, они будут представляться сотрудниками городской ритуальной службы и показывать «липовые» удостоверения сотрудников. Не верьте, это – обман!

Помните: пустив в дом непрошеного черного агента, вы неизбежно станете его жертвой. Умело играя на ваших чувствах и психологии, вас вынудят переплатить за организацию похорон в 2-3 раза по сравнению со стоимостью таких же услуг, заказанных в городской ритуальной службе. Бывает и так, что в день похорон черные агенты исчезают, похороны приходится откладывать и организовывать заново.

Куда обращаться, если умер близкий человек?

Городская похоронная служба Ritual.ru работает в Москве с 1993 года и создана на основании постановления Правительства Москвы № 363 от 20.04.1993. Акционер компании – Государственное бюджетное учреждение (ГБУ) «Ритуал», управляющее всеми кладбищами Москвы. Оно делегирует право предоставлять ритуальные услуги городской похоронной службе Ritual.ru.

Сертифицированные агенты ритуальной службы Ritual.ru приезжают к вам только по телефонному вызову, либо по личному обращению в офис компании (Москва, ул. Касаткина, 11, стр. 13).

Ритуальная служба Ritual.ru – это гарантия чуткого отношения к родственникам усопшего и уважения к покойному. За помощью к нам ежегодно обращается более 10 000 человек, и большинство их приходит по рекомендации.

По всем вопросам вас квалифицированно проконсультируют в городской ритуальной службе по телефону +7 (495) 100-3-100 (круглосуточно). Мы проведём похороны так, что они станут воплощением вашей любви к близкому человеку.

Возможно, вам будет интересно:

Источник: https://ritual.ru/poleznaya-informacia/chto-delat/

Что делать, если умер близкий человек?

Действия в случае смерти человека дома

Уход из жизни человека — всегда удар по психологическому состоянию близких ему людей. В такой ситуации многие теряются и не знают, как приступить к подготовке похорон, особенно если впервые сталкиваются с подобной проблемой. События осложняются тем, что после смерти человека нужно не только выбрать похоронного агента и способ погребения, но и подготовить множество документов.

Первые шаги

Главное, что необходимо сделать после смерти человека позвонить на наш круглосуточный, многокальный номер и вызвать агента — менеджера городской ритуальной службы, который возьмет на себя организацию похорон и бремя общения с всеми государственными органами.

Наш агент вызовет необходимые службы и будет представлять ваши интересы при общении. Возьмет на себя подготовку документов и совершит все необходимые поездки.

Одна из бед, с которой вы можете столкнуться — назойливое внимание черных похоронных агентов. Ни в коем случае нельзя поддаваться на их уговоры и предложения, иначе об этом впоследствии придется горько пожалеть. Таким мошенникам нужно твердо заявить, что Вы уже вызвали профессионального сотрудника ритуальной службы.

Если человек умер дома

Чаще всего смерть застает людей в домашней обстановке: в квартире, на даче и т. д. Нередко это и случаи внезапной гибели человека. При таком развитии событий большое значение имеет последовательность действий.

  1. Первым делом нужно обязательно вызвать похоронного агента. Сделать это Вы можете, связавшись с городской ритуальной службой по телефону 8 (495) 128-30-45. При разговоре с менеджером службы следует обязательно записать контактные данные лица, которому будет доверена работа по подготовке похорон.

  2. Ритуальный агент должен приехать на место максимально быстро. По его прибытии следует сравнить сведения из его документов с записанными данными. Это поможет удостовериться, что прибывшее лицо это представитель профессиональной ритуальной службы, а не черным агентом.

  3. Дождавшись агента, следует вызывать представителей государственных служб: сотрудников полиции и скорой помощи. Скорая должна зафиксировать смерть человека, а полицейские — подтвердить, что тело не имеет признаков насильственной гибели. К прибытию сотрудников нужно подготовить документы: паспорт и медицинский полис покойного, а также паспорта находящихся в квартире лиц.

Частая проблема, с которой могут столкнуться родственники умершего — сохранность тела до момента прибытия врачей. Чтобы приостановить процессы разложения, необходимо снизить температуру воздуха в помещении, где оно содержится:

  • убавить или отключить батареи центрального отопления;
  • открыть окна;
  • переместить тело подальше от источников тепла.

Перед приездом врачей и полиции рекомендуется закрыть тело усопшего белой простыней.

Если человек умер в больнице

Второе по распространенности место смерти людей — специализированное медицинское учреждение. Порядок действий в таком случае практически идентичен ситуации, когда человек уходит из жизни дома.

  1. Первым делом нужно вызвать ритуального агента городской службы.

  2. После сверки документов агента нужно вместе с ним отправиться в морг, где хранится тело умершего. Иногда он может располагаться при самом лечебном учреждении, но чаще тела доставляются в отдельные морги.

  3. По прибытии на место следует с помощью ритуального агента оформить свидетельство о смерти и справку из морга.

Если умер родственник

В случае смерти человека его родственники вправе оформить пособие на погребение. Если умерший не являлся пенсионером, несовершеннолетним либо военнослужащим, родственникам следует обращаться в Департамент социальной защиты населения г. Москвы.

Родственникам умершего лица положено пособие на захоронение. В Москве для трудоустроенных умерших его размер составляет 5701 руб., для нетрудоустроенных — 16946 руб. Обращаться за пособием можно в течение 6-месяцев после смерти родственника. Однако лучше сделать это сразу — с помощью этих денег можно покрыть часть затрат на похороны.

Ритуальная служба «Доверие» проведет полную консультацию о денежных выплатах, положенных родственникам умершего, и поможет собрать необходимые документы. Для консультации свяжитесь с нашей компанией: 8 (495) 128-30-45

Если умер пенсионер

В том случае, если умерший был пенсионером, его близким нажо обратиться в отделение Пенсионного фонда РФ. Родственникам умершего пенсионера положены пособие на захоронение (5701 руб.), а также дополнительная выплата в размере 11000 руб. Срок обращения за получением пособий — 6 месяцев после дня смерти.

Ритуальная служба «Доверие» проведет полную консультацию и поможет получить выплаты родственника умершего пенсионера. Связаться с нами Вы можете по телефону 8 (495) 128-30-45

Если умер православный

Если умерший при жизни придерживался православного вероисповедания и соблюдал церковные каноны, то правильнее проводить его в последний путь с соблюдением всех религиозных норм. Погребение по православному канону состоит из следующих этапов:

  • подготовки умирающего к уходу из жизни;
  • приготовления к погребению;
  • преданию тела земле;
  • поминовения усопшего.

В идеале умирающий должен пройти таинства исповеди, причащения и соборования, именно таким образом душа умирающего готовится предстать перед Судом Божьим. Однако далеко не всегда получается пройти эти таинства по тем или иным причинам.

После смерти надлежит омыть тело усопшего под чтение молитвы «Трисвятое». После этого покойный облачается в погребальную одежду и накрывается саваном, затем читаются псалмы или другие молитвы.

Похороны проводятся на третий день после смерти. Гроб с телом покойного привозится в храм, где священнослужитель читает над ним Чин отпевания (Последование Мертвенное). После этого тело отвозится на кладбище.

Перед погребением священник вновь читает литию над гробом с телом усопшего. После этого крышка прибивается к гробу и он предается земле. Над могилой устанавливается православный крест.

Поминовение усопшего проводится трижды: в день погребения, в 9-й и 40-й дни после дня ухода из жизни.

Что делают мусульмане, когда умирает человек?

Традиции погребения в исламе значительно отличаются от христианских. Сразу после смерти человека, проводится полное омовение его тела. Омовение — важнейшая часть похоронного ритуала для практикующих мусульман, в нем принимает участие 4 человека того же пола, что и усопший.

Для этого тело кладется головой в сторону Мекки. Сначала проводится малое омовение (лица, рук, ступней и щиколоток), затем омывается остальное тело. Переворачивать покойника на живот нельзя, поэтому для омовения спины тело поддерживается на весу.

После омовения оно облачается в погребальный саван.

Погребение умершего мусульманина всегда проводится в день смерти. На специальных носилках тело доставляется к мечети, однако не заносится внутрь.

Тело на носилках размещается на улице у стен мечети лицом к Мекке, после имам проводит специальный намаз. Джаназа-намаз — погребальная молитва, произносимая всеми людьми, провожающими в последний путь умершего.

Без произнесения слов этой молитвы похороны считаются неправедными.

После намаза тело доставляется на кладбище. Приверженцев ислама хоронят на мусульманских кладбищах либо на отдельных участках для мусульман на обычных кладбищах.

Могилы также отличаются — в них оборудуется специальная боковая ниша (ляхад), в которую укладывается тело покойного. Оно располагается на боку, лицо должно быть обращено в сторону Мекки.

Сама ниша закрывается необожженным кирпичом, после могила засыпается землей.

Куда обращаться и звонить, если умер человек?

Городская ритуальная служба — профессионал в организации похорон и церемоний прощания. Нами проведено большое количество похорон различных религиозных канонов, численности участников. Накопленный опыт позволяет нам полностью справляться с погребениями и церемониями прощания любой сложности. В числе наших ритуальных агентов — лучшие специалисты Москвы и области в своей области.

Обратившись, Вы защитите себя от черных агентов, мошеннических схем и непредвиденных сложностей, с которыми можно столкнуться при организации похорон.

Мы полностью возьмем на себя доставку тела в морг, сбор и получение документов, поможем оформить положенные родственникам выплатах, подберем кладбище и способ погребения, предложим огромный ассортимент погребальных аксессуаров, организуем похороны и сопутствующие траурные церемонии.

Наши похоронные агенты начинают работать сразу же после Вашего звонка. Связаться с нами вы можете круглосуточно по телефону 8 (495) 128-30-45

Источник: https://ritual-doverie.ru/chto-delat/

Как вести себя, когда умер близкий человек

Действия в случае смерти человека дома

Когда умирает человек, перед его близкими возникают задачи, к которым они попросту не готовы. Естественно, люди зачастую не знают к кому обратиться за решением таких задач, как все продумать и как не понести излишних трат и сделать все предельно верно, не нарушая традиций и этических норм.

Обратиться за консультацией. Когда человек узнает о смерти родственника или близкого друга, ему очень непросто контролировать свои эмоции и решать какие-либо задачи. Потому для того, чтобы не наделать ошибок, лучше обратиться к консультанту.

Опытный сотрудник подскажет все действия в верной последовательности и сделает так, чтобы вы ничего важного не упустили. Для того, чтобы получить такую помощь вам нужно позвонить в агентство ритуальных услуг и сообщить о том, что у вас умер близкий человек, как правило этого достаточно, чтобы консультант оказал должную помощь.

В случаях когда нет возможности воспользоваться подобными услугами, алгоритм (порядок) действий следующий:

  1. Ничего не трогать;
  2. Вызвать милицию (в любом случае, даже если умер старый человек);
  3. Позвонить в поликлинику или скорую помощь (врачи должны засвидетельствовать факт смерти, что бы выдать медицинское свидетельство о смерти).

Теперь подробнее остановимся на каждом из пунктов. Медицинское свидетельство о смерти. В случае, когда перед смертью покойный был под наблюдением участкового врача или наблюдался по причине хронических заболеваний, после момента кончины нужно сообщить в поликлинику, где покойный обслуживался для того, чтобы оформить свидетельство о смерти.

Учтите, что поликлиники работают по праздникам и в выходным.В случае, если покойный не был под наблюдением и смерть его была внезапной, например, человек умер ночью, обязательно необходимо обратиться в милицию, чтобы составить все нудные документы, так как понадобится освидетельствование судебными медицинскими экспертами.

Если же человек умер в больнице, медицинское освидетельствование происходит в морге больницы.

Когда человек умирает за пределами дома, в гостях или в поездке, обязательно нужно обратиться в милицию.

После того как свидетельство о смерти получено, необходимо проверить ряд деталей:

  • • Правильность внесения паспортных данных;• Указание места смерти;

    • На обратной стороне документа должна быть печать круглой формы, это печать медицинского учреждения, так же на обратной стороне должны быть указаны фамилии и должности медицинских сотрудников, который выдал свидетельство, диагноз умершего.

Не лишним будет проверить корректность указанной даты выдачи. К описанным нюансам следует подходить серьезно, ведь свидетельство о смерти очень важный документ, который понадобиться позже.

Подготовка к похоронам

После того как вы получили свидетельство о смерти, лучше обратиться в службу ритуальных услуг. Если, конечно, это не сделано на этапе оформления документов. Ниже мы приведем перечень, список действий, которые необходимы для правильной организации церемонии погребения.

  • • Получить свидетельство о смерти в ЗАГСе;• Организовать транспортировку покойного в морг и к месту, где умерший будет погребен либо кремирован;• Купить принадлежностей и ритуальную атрибутику для похорон;• Подготовить заказ погребальной церемонии или кремации;• Омыть, одеть и уложить в гроб умершего, это может быть выполнено сотрудниками бюро ритуальных услуг или морга;• Сделать дезинфекцию, бальзамирование или посмертный макияж для усопшего;• Выбрать и заказать траурный зал, подготовка зала, при необходимости продумывание сценариях похорон;• Подготовить проведение религиозных мероприятий, в зависимости от того, какого вероисповедания был умерший;

    • Купить все необходимое для организации поминальной трапезы.

Список довольно внушительный, именно по этой причине настоятельно рекомендуем поручить выполнение данных зада специализированному агентству.

Избегайте услуг похоронных агентов, которые сами обратятся к вам, они могут предложить более дешевое решение, но как правило являются не добросовестными исполнителями.

Государственная регистрация факта смерти

Государственная регистрация смерти является обязательной.

По итогу регистрации смерти выдается «гербовое» свидетельство о смерти, это происходит в ЗАГСе, свидетельство получает представитель умершего, родственник или близкий друг.

Заявление на получение такого свидетельства подается не позднее чем в течение трех дней с момента смерти человека. При получении такого свидетельства нужно предоставить:

  • • Свидетельство о смерти из медицинского учреждения;• Паспорт покойного, который будет изъят сотрудниками ЗАГСа;

    • Паспорт представителя, который обратился в ЗАГС.

Гербовое свидетельство о смерти, как правило, оформляется довольно быстро. После получения документа и проведением церемонии похорон, можно направляться за полагающийся по закону помощью (пособие на погребение), об этом подробно написано здесь.

Источник: https://mirinoi.by/deistvie-pri-smerti-cheloveka/

На пенсию
Добавить комментарий